I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem i administratorem Platformy B2B dostępnej pod adresem biznes.otokomputery.pl jest firma ITsale Łukasz Szyszkowski z siedzibą w Różynach (83-031), przy ul. Rzemieślniczej 3, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP: 8491472220 oraz REGON: 280100434 (zwana dalej „Sprzedawcą”).

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców. Sprzedaż w ramach Platformy ma charakter wyłącznie hurtowy i biznesowy (B2B). Sprzedawca nie prowadzi za pośrednictwem Platformy sprzedaży na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że transakcja ma charakter zawodowy i jest związana bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

• Adres e-mail: biznes@otokomputery.pl
• Telefon: (+48) 500 070 991
• Telefon: (+48) 500 070 993
• Adres korespondencyjny: ul. Rzemieślnicza 3, 83-031 Różyny.
• Platforma jest dostępna wyłącznie dla przedsiębiorców posiadających siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

II. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. W celu prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest:

• Posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu.
• Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
• Przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies oraz JavaScript.

2. Rejestracja w systemie jest dobrowolna, ale niezbędna do składania zamówień. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane firmy, w tym aktywny numer NIP. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych w CEIDG/KRS i odmowy aktywacji konta.

III. CENY I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Ceny towarów widoczne na Platformie są domyślnie cenami netto (bez podatku VAT), chyba że przy produkcie wyraźnie zaznaczono inaczej.

2. Całkowita wartość zamówienia, uwzględniająca podatek VAT (cena brutto) oraz koszty dostawy, prezentowana jest w podsumowaniu zamówienia (Koszyku) przed jego ostatecznym zatwierdzeniem oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.

3. Informacje o produktach podane na stronach Platformy, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

IV. PŁATNOŚCI I LIMIT KUPIECKI

1. Dostępne formy płatności to: przedpłata na konto bankowe (Faktura Proforma) oraz płatność z odroczonym terminem (Limit Kupiecki).

2. Limit Kupiecki (Kredyt Kupiecki): Opcja ta dostępna jest wyłącznie dla zweryfikowanych Partnerów Biznesowych, którzy złożyli wypełniony wniosek o przyznanie limitu kupieckiego. Ostateczna decyzja o przyznaniu limitu podejmowana jest przez Sprzedawcę w porozumieniu z ubezpieczycielem EULER HERMES SA.

3. Składając wniosek o przyznanie Limitu Kupieckiego w panelu Klienta, Klient składa następujące oświadczenia:

a) Oświadczam, iż dane zawarte w niniejszym wniosku są zgodne ze stanem faktycznym, kompletne i aktualne; zobowiązuję się niezwłocznie informować o wszelkich zmianach mogących mieć wpływ na rozpatrzenie wniosku.

b) Niniejszym potwierdzam, że wyrażam zgodę na weryfikację danych mojej firmy w bazach informacji gospodarczej oraz na ustalenie limitu kupieckiego przez EULER HERMES SA Spółka Akcyjna Oddział w Polsce, Aleje Jerozolimskie 98, 00‑807 Warszawa, NIP 7011288505.

c) Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie niezbędnym do weryfikacji i realizacji wniosku, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) przez firmę ITSale Łukasz Szyszkowski NIP 8491472220 oraz podmioty współpracujące w celu rozpatrzenia wniosku oraz realizacji ewentualnej umowy limitu kupieckiego.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do cofnięcia lub zmiany wysokości przyznanego limitu kupieckiego w każdym czasie, w szczególności w przypadku opóźnień w płatnościach lub zmiany oceny wiarygodności kredytowej przez ubezpieczyciela.

V. DOSTAWA I PRZEJŚCIE RYZYKA

1. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę towaru przewoźnikowi (kurierowi), na Klienta (Przedsiębiorcę) przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego).

2. Klient zobowiązany jest do zbadania przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika (sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera).

VI. WYŁĄCZENIE RĘKOJMI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru wobec Klientów niebędących konsumentami zostaje całkowicie wyłączona.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta ograniczona jest wyłącznie do wysokości zapłaconej ceny towaru. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans) Klienta.

3. Towary mogą być objęte gwarancją Sprzedawcy lub Producenta. Szczegółowe warunki gwarancji, procedura RMA oraz zasady zgłaszania reklamacji opisane są w dokumencie „Procedura zwrotów i reklamacji”, stanowiącym integralną część niniejszej oferty.

VII. ZWROTY TOWARU I GWARANCJA

1. Klientowi niebędącemu konsumentem nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Sprzedawca udziela na sprzedawane towary gwarancji na okres 6 miesięcy. Zgłoszenie roszczenia gwarancyjnego wymaga uprzedniego kontaktu i akceptacji Sprzedawcy (procedura RMA).

VIII. DANE OSOBOWE, PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

1. Przetwarzanie danych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest ITSale Łukasz Szyszkowski. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (faktury VAT) oraz weryfikacji wiarygodności płatniczej. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.

2. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Platforma wykorzystuje pliki Cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące (np. Local Storage), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Wykorzystujemy je w celach:

• Technicznych (niezbędnych): Utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie zawartości koszyka, obsługa formularzy.
• Analitycznych: Badanie statystyk odwiedzin, źródeł ruchu i zachowań użytkowników w celu optymalizacji Platformy.
• Marketingowych: Dopasowanie treści reklamowych do preferencji Użytkownika (remarketing).

3. Google Analytics i Analiza Ruchu

Korzystamy z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Ltd. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies do analizy korzystania z witryny przez Użytkowników. Informacje te (w tym adres IP, który jest anonimizowany) mogą być przesyłane na serwery Google w USA.

Użytkownik może zablokować udostępnianie danych do Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Google Ads i Remarketing

Platforma korzysta z systemu reklamowego Google Ads, w tym z funkcji remarketingu. Oznacza to, że po odwiedzeniu naszej strony, pliki cookies firmy Google mogą zapisać informację o wizycie, co pozwoli na wyświetlanie naszych reklam na innych stronach internetowych odwiedzanych przez Użytkownika.

Działania te mają charakter profilowania w rozumieniu RODO, jednak nie wywołują one skutków prawnych wobec Użytkownika, a jedynie służą lepszemu dopasowaniu oferty handlowej. Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam Google tutaj: Ustawienia reklam.

5. Narzędzia Społecznościowe i Piksele

Na stronach Platformy mogą być wykorzystywane tzw. Piksele (np. Meta Pixel / Facebook Pixel). Technologie te umożliwiają serwisom społecznościowym (Facebook, Instagram, LinkedIn) identyfikację Użytkownika odwiedzającego naszą Platformę w celu wyświetlania mu spersonalizowanych reklam w tych serwisach.

6. Zarządzanie zgodami

Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies technicznych może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Platformy (np. możliwość złożenia zamówienia). Dalsze korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację stosowania wyżej wymienionych technologii.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci posiadający aktywne konto zostaną powiadomieni drogą poczty elektronicznej lub poprzez komunikat w panelu klienta przy pierwszym logowaniu po wprowadzeniu zmian. Historia modyfikacji Regulaminu będzie dostępna w dedykowanej sekcji na tej stronie.